Gizlilik Politikası :

Sitemiz ziyaretçilerin kişisel gizlilik haklarına azami riayet eder. Sitemizde kullanıcıya ait bilgilerin emniyeti için her türlü önlem alınmıştır.Kullanıcıların rahatça ve güvenli bir şekilde siteyi gezinmeleri, ürünleri incelemeleri ve sipariş verebilmeleri için tüm gerekli altyapı sağlanmıştır.

Kayıt :

Bu siteye üye olmak için kullanıcı önce bir kayıt formu doldurmalıdır. Kayıt sırasında kullanıcıdan şirketine ait iletişim bilgileri (telefon, e-mail gibi) ile şirket profili ve ürünleri hakkında bilgi vermesi istenmektedir. Bu bilgiler, üyeleri yeni ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmede, üye profili belirlemede kullanılabilir.

Kullanıcı Adı ve Şifre :

Kullanıcının hesabına, sadece ona ait kullanıcı adı ve şifresiyle erişilebilmek mümkün olacaktır.Kullanıcının hesabına ulaşabilmek için gerekli olan şifresi 128 bit ile güvenli bir şekilde deşifre edilerek kullanılamaz ve çözülemez hale getirilerek saklanmaktadır.

Bilgi Toplama :

Hiçbir ziyaretçi, kullanıcı ve üyeden kendi isteği dışında otomatik olarak kişisel bilgi toplanmaz. Otomatik olarak toplanan bilgiler arasında kullanıcının kullandığı tarayıcı programı, işletim sistemi, gibi kişisel olmayan bilgiler bulunur. Sitemizde çalışan tüm sistemler php scriptleri kullanılarak oluşturulmuş web tabanı üzerine oturtulmuştur. Kullanım esnasında kullanıcıların doğru ve hızlı bir şekilde tanınması ve verilen hizmetlerden mümkün olduğunca yararlanabilmesi için kullanıcıların tarayıcılarına ‘cookie’ adı verilen veri depolayıcı yazılımlar gönderilmektedir. İstemci bilgisayarlarında depolanan bu cookie’ler kullanıcı davranışlarına göre güncellenerek sistemden hatasız ve azami faydalanmaları sağlanmaktadır.

Bilgi Gizliliği :

Kullanıcılardan alınmış olan kişisel bilgiler hem elektronik hem de fiziksel ortamda yüksek güvenlik derecesinde saklanmakta ve sadece site yetkili yöneticileri tarafından görüntülenebilmektedir. Sanal Mağazamız, sitenin çeşitli bölümlerinde kullanıcılardan bilgi toplar bu sitede toplanan tüm bilginin tek sahibidir. Site kullanıcıya ait kişisel bilgiler mevcut Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve Uluslar arası Kanunlara aykırı davranmamak dışında hiçbir mazerete dayandırarak açıklamamayı, üçüncü şahıslarla paylaşmamayı ve amacı dışında kullanmamayı taahhüt eder. Ancak site kişisel bilgiler dışında kalan genel bilgileri kullanıcıya daha iyi hizmet verebilmek amacıyla analiz ve kategorize etme, istatistiksel olarak yayınlama ve ticari ortaklarıyla paylaşma hakkını saklı tutar. Ayrıca site araştırma ehliyeti Kanunlarla belgelenmiş her türlü makama adli soruşturma dahilinde elindeki belge ve bilgileri vermekle yükümlüdür. Kredi Kartı bilgileri ise Güvenlik başlığı altında da belirtildiği üzere site yönetimi ve personeli tarafından hiçbir şekilde görüntülenemez ve kaydedilemez.

Bilgi Yayınlama :

Kullanıcını siteye bıraktığı talep, şirket haberi, ürün bilgileri, genel şahıs ve firma bilgileri vb bilgiler sitenin herhangi bir yerinde diğer kullanıcılarla paylaşılmamaktadır.Bu bilgileri görüntüleme yetkisi sadece sitedeki genel yetkililerine açıktır.Bu alanlara kişisel bilgileri bırakma kararını verirken bu durum göz önüne alınmalıdır.

Log Dosyaları :

Sitenin yönetimi, trendleri görme, kullanıcı hareketlerini izleme, kullanımı arttırmak için demografik bilgi toplama amacıyla IP adreslerini kullanır. IP adresleri kullanıcıların kimliğini tespit etme imkanı vermez.Sadece hangi sayfaları ne zaman gezdiği v.b bilgileri toplayarak siteyi yönlendirmede kullanır.

Linkler :

Bu siteden başka sitelere linkler vardır.Sanal Mağazamız, bu siteden link verilen diğer sitelerin içeriğinden ve gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

Üyelik Bilgileri Sorumluluğu :

Siteye üye e-posta adresi ve şifresi ile giren kişinin, o bilgilerin asıl sahibi olan üyenin kendisi olup olmadığı siteyi bağlamaz. Sitede yaptığı hareketlerin sorumlusu üyelik bilgilerinin sahibidir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizi kimseyle paylaşmayınız ve başkaları tarafından öğrenilmesini engelleyiniz.

Nakliye ve Teslim Şartları

Nakliye ve Teslimat Politikası :
Şirketimiz her aşaması tamamlanmış bir siparişi sağlam ve ayıpsız olarak sipariş verene belirlenen şartlar içerisinde ulaştırmakla mükelleftir. Nakliye işleminin tüm aşamaları şirketimiz ve site isimleri altında yapılmayabilir. Ancak şirket nihai olarak siparişin sipariş verene ulaştırılmasında tek sorumludur. Nakliye ve teslimat aşamasındaki tüm sorunlar için Müşteri Hizmetleri bölümümüzdeki iletişim bilgileri ve formlarla bize ulaşabilirsiniz.

Kargolar :
Tüm siparişleriniz anlaşmalı kargolarımız olan Aras Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo ile www.haliyaresimdokuma.com garantisi ile teslim edilmektedir.

Teslim Yeri Kapsamı :
Şirketimiz siparişlerinizi Türkiye’nin tüm illerine ulaştırabilmektedir.

Sevkiyata Hazırlala Süresi :
www.haliyaresimdokuma.com portföyünde bulunan ürünlerden bir çoğunu stokta bulundurmasına rağmen, stoklanması teknik olarak mümkün olmayan ürünleri sipariş sonrasında tedarikçi firmalardan temin etmekte ve sevketmektedir. Dolayısı ile sipariş etmiş olduğunuz ürünün kargoya verilmesi 24 saat ila 6 iş günü arasında gerçekleşmektedir. Cuma günleri saat 13:00’den sonra verilen siparişlerin teslim süreci Pazartesi günü saat 09:00’da başlar. Pazar günleri kargoya teslimat yapılmaz.

Kargo Süresi :
Kargo teslimat süresi normal şartlarda genellikle 48 saat olmasına rağmen zaman zaman koşullardaki olumsuzluklar nedeniyle 72 saate kadar çıkabilmektedir.Ayrıca Resmi ve Bölgesel tatiller, yılbaşı, bayramlar ve bunlarla birleştirilmiş tatil günlerinde kargo firmaları çalışmadığından sevkiyat veya teslimat bu tatiller sonrasına kalabilir.
Gaziantep içi kargo teslimat süresi saat 15:00 a kadar verilen siparişlerde aynı gün teslim edilir.
Adres Hataları :
Sitemize bildirmiş olduğunuz teslimat adresinin yetersiz yada yanlış olması veya bu adreste teslimat esnasında bulunmuyor olmanız durumunda, siparişleriniz ilgili kargo şubesinde 3 gün bekletilir. (Bu süre kargo firmaları arasında değişiklik gösterebilir) Bu tarih içerisinde alınmayan yada teslimat için irtibat kurulmayan siparişler siteye geri gönderilir. Sipariş müşteri ile iletişim kurduktan sonra tekrar gönderilir. Bu süreçteki tüm kargo giderleri siparişi verene aittir.

Teslim Alan Kapsamı :
Ürün Kargo görevlisi tarafından teslim esnasında belirtilen isme teslim edilmekle koşullandırıldıysa da alıcı teslimin belirttiği bir başka kişiye yapılmasını da talep edebilir. Söz konusu sipariş alıcıdan başka bir kişi yada kuruluşa teslim edilecek ise , teslim edilmek istenen kişi yada kuruluşun siparişi teslim almayı kabul etmemesinden şirket sorumlu tutulamaz.

Nakliye Esnasındaki Zararlar :
DİKKAT : Ürününüzü teslim alma aşamasında mutlaka kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Kargo tarafından size teslim edilmekte olan ürünün hasar görmüş olduğunu tespit ettiğinizde, malı getiren kargo görevlisine ‘hasarlı ürün tutanağı’ hazırlatmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü faturası ve bu tutanak ile birlikte bize göndermeniz halinde size en kısa zamanda yeni ürün gönderilecektir. Siparişi kargodan teslim almanız ürünün sağlam olarak teslim edildiği anlamına gelir.

Kargo Takibi :
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde "e-mail" inize bilgi ve sipariş takip nosu gönderilir. Siparişinizin durumunu bu takip nosu ile ilgili kargo firmasının internet sitesinden takip edebilirsiniz.

• http:// www.mngkargo.com.tr/

• http://www. www.araskargo.com.tr/

• http://www.ptt.gov.tr/

Kargonun Olmadığı Bölgeler :
Anlaşmalı olduğumuz Kargo firmaları Türkiye’nin ve Dünyanın hemen hemen her noktasına teslimat yapabilecek kabiliyette organize olmuş kuruluşlardır. Ancak buna rağmen Türkiye sınırları içerisinde bulunduğunuz bölgede anlaşmalı kargolarımızın şubeleri yok ise buralara Mobil Bölge adı altında haftanın belirli günlerinde teslimat yapılmaktadır. Eğer bulunduğunuz bölge Mobil Bölge tabir edilen yerleşim birimlerinin de dışındaysa siparişinizi en yakın Mobil Bölge’den ya da şubeden almak zorunda kalabilirsiniz. Bu durumda sitede yayınlanan teslimat süreleri ve Kargo ücretleri değişebilir.

Fatura Teslimi :
Siparişinizin kargoya verilmesi esnasında resmi faturamızda mutlaka ilgili kargoya teslim edilmektedir. Fatura kolinin dışında şeffaf bir poşet içerisindedir. Faturanızın kargonuz ile birlikte size teslim edilmediğini tespit ettiğinizde kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu tutanağı bize göndermeniz halinde en kısa zamanda size faturamızın ‘aslı gibidir’ kaşeli bir kopyası gönderilecektir. Siparişi kargodan tutanaksız teslim almanız faturayı da aldınız anlamına gelecektir.

Kargo Ücreti :
Kargo ücreti firmamızın özel anlaşmasından dolayı %50 İndirimli olarak ödeyebilme kolaylığıyla hizmetinizdedir. 

PTT Kargo Kapıda Ödeme Hizmeti için 3,5 TL Kapıda Ödeme Masrafı alınmaktadır. PTT Kargo fiyatları ürün ağırlığı ile paket ağırlığının ortalaması alınarak; ilk Kg. için 3,50 TL ondan sonraki her Kg. için 0,5 TL alınmaktadır. Örneğin: 5 Kg. Ürün PTT Kargo masrafı ortalama 5,50 TL dir.

MNG Kargo Kapıda ödeme seçeneğinde 7,5 TL "Kapıda Ödeme Hizmeti" masrafı alınmaktadır.

Mng Kargo gönderim ücretleri halı ebatlarına göre 10 TL ile 30 TL arasında değişmektedir. Örneğin 50x70 cm halı kargo ücreti 11 TL, 100x150 cm halı kargo ücreti 15 TL gibidir (Ortalama Fiyat). 

SÖZLEŞME VE KURALLAR :

İş bu sözleşme, www.haliyaresimdokuma.com (kısaca “ŞİRKET” diye adlandırılacaktır) tarafından işletilen www.haliyaresimdokuma.com adlı web sitesinden ürün/mal/hizmet vs. alımı yapmak üzere faydalanmak isteyen bireysel ve kurumsal kullanıcı üyelerin (kısaca “ÜYE” diye adlandırılacaktır) ve tarafların yerine getirmesi gereken hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

Tanımlamalar :

Bu sözleşmede yer alan aşağıdaki tanımlamalar karşılarında yer alan anlamları ifade eder.

SİTE : www.haliyaresimdokuma.com adlı internet sitesi ;

KULLANICI : Siteyi internet ortamında herhangi bir şekilde bulup üye olmadan ve alışveriş yapmadan sadece gerekli bilgileri elde etmek ve site hakkında bilgi almak üzere inceleyen IP adresi sahibi ;

ÜYE : Siteden ürün/mal/hizmet vs. alımı yapmak üzere kendisine teklif edilen üyelik formunu eksiksiz olarak doldurup site yöneticileri tarafından üyeliği onaylanmış ve parolası oluşturulmuş kullanıcı ;

PAROLA : Üyenin Siteden faydalanmak için kendine özel bölümlere girişi esnasında kullandığı, üyelik esnasında üyenin yazdığı harf ve/veya rakamlardan oluşan şifre ;

MÜŞTERİ HİZMETLERİ : Siteden alışveriş yapan veya yapmaya hazırlanan üyelerin ve kullanıcıların, siteyi kullanım aşamasındaki haklarını bildiren, kuralları anlatan ve gerekli iletişim araçlarını içeren bilgilerin anasayfası

Amaç :

Sitenin amacı foto halı ürünlerini temin etmek isteyen alıcılara ulaştırmaktır.

İşleyiş :

Siteye kullanıcı olarak giren kişi, gerek Müşteri Hizmetleri sayfasındaki, gerek diğer sayfalardaki linkleri takip ederek sitenin kullanım kurallarını ve gerekli bilgileri öğrendikten sonra "üyelik" linkindeki "üye olmak istiyorum" sayfasında bulunan form vasıtasıyla Bireysel Üye olmak istediğini belirterek üye olmak için başvurur. Site yönetimine ulaşan formdaki bilgilerin yeterlilği otomatik olarak kontrol edilerek üyeliği oluşturulur.İlk defa bireysel üye olanlar Standart Üye olarak kabul edilirler. Belirlediği şifresi ve parolası ile siteye giren üye kategoriler sayfasından inceleyerek almak istediği ürünleri oluşturulan sanal alışveriş sepetine ekleyerek alışverişini gerçekleştirir. Alışverişini tamamlamak istediğinde yönlendirildiği ödeme seçenekleri sayfasından ödemesini Kredi Kartı yada havale/EFT seçeneklerinden birini seçer. Kredi Kartı seçeneğinde anlaşmalı bankanın sunduğu VPOS altyapısındaki form vasıtasıyla Kredi Kartı bilgileri direkt banka tarafından alınır. Kredi Kartının kullanılabilirliği ve limit yeterliliği banka tarafından doğrulandıktan ve siteye onayı geldikten sonra siparişin tedarik ve teslimat işlemlerine başlanır. Havale ve EFT seçeneğinde ise üye almak istediği ürünlerin toplam bedeli ile varsa kargo ücretini siparişi verdiği tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde Ödeme Noktaları sayfasında da belirtilen Banka yada PTT hesaplarından dilediği herhangi birine havale ya da EFT yöntemiyle gönderir. Şirket tutarın hesaplarına intikal ettiğini doğruladığı anda tedarik ve teslimat için gerekli hazırlıkları yapar. Kargo tarafından siparişin alıcıya ulaştırıldığı bilgisi ile birlikte alışveriş sona erer.

Alıcı Teyidi :

Siparişi veren üye sipariş verdiği mal/mallar hakkında ürünlerin temel niteliklerini, detay özelliklerini, satış fiyatı, ödeme şekilleri ve teslimata ilişkin bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu şartlar altında ürünün/ürünlerin alımı için elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sipariş Onayı :

Siparişinizi tamamlamanızı müteakip bildirdiğiniz e-posta adresinize bir onay maili gönderilecek ve ancak bu onaydan sonra siparişiniz tedarik, faturalama ve kargolama aşamasına girecektir. Sipariş onayının sağlıklı alınması halinde, kargoya verildikten sonra normal şartlarda en geç 3 iş günü içerisinde teslimatınız yapılır.

Ödeme Noktaları :

Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizi online olarak Visa ve Master Kredi Kartınızla veya Banka hesaplarımıza havale, EFT şeklinde yada PTT şubelerinden Posta Çeki hesabımıza online ödeme şeklinde yapabilirsiniz. Havale, EFT ve PTT ile yapılan ödemelerde açıklama kısmına site kullanıcı adınızı ve sipariş nosunu yazmalısınız. Bu tür ödemelerde teslim süresi sipariş tutarının hesaplarımıza intikal ettiği andan itibaren başlamış sayılır. Banka ve PTT hesap nolarına Müşteri Hizmetleri sayfasından ulaşabilirsiniz

Yasal Vergiler :

Sitede satılan ürünlerin son satış fiyatlarına güncel oranda KDV, ÖTV ve ödenmesi gereken diğer vergiler dahildir.

Yasal Yaş Sınırı :

Yasal olarak 18 yaşından küçük olanlara satışı yasaklanmış olan tütün, tütün mamulleri, alkollü içecekler ile bu kategoriye giren diğer ürünler, verdikleri siparişin bedelini ödemiş olsalar dahi, siteye girerken doldurdukları form ile bu sınırın altında kaldıkları tespit edilen üyelere sevkedilmez. Ödemiş oldukları bedel iade şartları çerçevesinde iade edilir. Üye bu durumdan dolay maduriyetini mazeret göstererek herhangi bir talepte bulunamaz.

Sipariş İptali :

Kargo ücreti dahil toplam tutarı 3 işgünü içerisinde hesaplarımıza intikal etmeyen siparişler iptal edilmiş sayılacaktır.

Siparişi verenin alışverişten vazgeçmesi durumunda bunu siparişi takip eden 3 saat içerisinde Müşteri Hizmetleri sayfasındaki form vasıtasıyla bildirmesi gereklidir. Bu süre sonunda sipariş iptal edilemez. Ürün iade şartlarına tabi olur.

Ürün Temini :

Sitemiz satış portföyünde bulunan ürünlerden bazılarını stoklarında bulundurduğu gibi, gerek teknik olarak mümkün olmadığından gerekse sipariş yoğunluğundan dolayı bazılarını sipariş sonrası üreticiden tedarik etmektedir. Tüm ürünler ve üreticiler sürekli kontrol edilseler dahi, sipariş ettiğiniz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında bulunmamakta ya da mevsimsel olarak üretilmeleri mümkün olmamaktadır. Bu durumda Müşteri Hizmetleri departmanımız derhal sizinle irtibata geçecek olup durum hakkında bilgi verecektir. Talebiniz halinde ürün bedeli Kredi Kartınıza yada Banka hesabınıza gecikmeksizin iade edilecektir.

Üretimler dokuma yapılabileceği gibi milyon renk gelişmiş baskı sistemleri ile de yapılabilmektedir. 

Üyelik İptali :

Sitemize üye olan her kullanıcı dilediği anda hiçbir mazeret göstermeksizin Müşteri Hizmetleri sayfasından ulaşılan form vasıtasıyla üyeliğini iptal edebilir, daha sonra dilediğinde tekrar üye olabilir.

Ekstre Detayı :

Sitemizden Kredi Kartınız ile yapmış olduğunuz alışverişlerinize ait ödemeler banka ekstrelerinizde www.haliyaresimdokuma.com adına yapılmış olarak görülecektir.

Açıklama Sorumluluğu :

Sitedeki ürün açıklamaları, özellikleri ve resimleri sadece bilgilendirmek amacıyla verilmiştir. Sağlıkla ilgili bazı faydaları olduğu bildirilen ürünler ilaç değil yardımcı ürünlerdir. İlaç ile eşdeğer tutulamaz, şifa beklenemez. Açıklamalar ve özellikler ürün ambalajlarından yada üreticilerinden derlenmiştir. Yazım hatalarından, kullanım şekillerinden, kullanım miktarlarından doğacak sorunlardan ve şikayetlerden şirket sorumlu tutulamaz. Sağlık sorunlarınız için mutlaka bir hekime danışmalısınız.

Link Sorumluluğu :

www.haliyaresimdokuma.com sitesi reklam, banner, sponsorluk ve/veya sitemizin hizmet anlaşmalı firmalarının internet sitelerine link verebilir. Sitemiz link verdiği sitelerin bilgi kullanımı, etik ilkeleri, gizlilik ve güvenlik kurallarından sorumlu değildir.

Güncellenen Şartlar :

Bu sitede yayınlanan Sözleşme Kuralları,Gizlilik Güvenlik Kuralları, Garanti ve İade Şartları, Nakliye ve Teslimat Şartları vb. gibi müşteriyi bilgilendirici ve bağlayıcı metinler site tarafından zaman zaman güncellenebilir. Bazı maddeler çıkartılabilir, bazı maddeler eklenebilir, bazı maddelerin yazım, anlam ve mahiyet ve kapsamı değiştirilebilir. Bu durum site haberleri bölümünde yayınlanmaktadır. Kullanıcı bu bilgileri kontrol etmekle mükelleftir. Yenilenen koşullar tüm kullanıcılar için yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

Bilgi Değişikliği :

Şirket bu sözleşmede yayınlanan Şirket ismini, statüsünü, sahiplerini, ortaklarını, ortaklık yapısını, merkez ve şube adresini, irtibat bilgilerini ve site ismi gibi bilgileri değiştirme hakkını üyelere site haberleri sütununda yayınlanmak şartıyla saklı tutar.

Yetkili Mahkeme :

İş bu hükümlerin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve Gaziantep Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kabul Şartları :

Üye alışveriş esnasında bu sözleşmenin altında bulunan kabul ediyorum adlı butona bastığında bu sözleşme hükümlerinin tamamını koşulsuz ve şartsız kabul edilmiş sayılır.